Politique de confidentialité

Mentions légales

• Éditrice : Kris Damayanti, auto-entrepreneuse
• Statut : Entrepreneur Individuel (EI) — SIRET 939 224 218 00015
• Adresse : Aubagne, France
• Directrice de la publication : Kris Damayanti
• Email : contact@forcedouceur.com
• Sites : forcedouceur.com · app.forcedouceur.com

Hébergeur : Vercel Inc., 340 Pine Street, San Francisco, CA 94104, États-Unis.

Marque : Force & Douceur™ est une marque déposée à l'INPI en juillet 2026.

Qui sommes-nous ?

Force & Douceur est un espace de soutien émotionnel destiné aux femmes en parcours PMA et aux familles concernées par une naissance prématurée.

Le principe : le plus intime reste sur ton téléphone

Ton journal, tes humeurs, ton étape de parcours, tes dates : rien de tout cela n'est enregistré sur nos serveurs. Ce n'est pas une promesse commerciale, c'est un choix d'architecture — nous ne pouvons pas transmettre ce que nous n'avons jamais eu.

Ce qui est enregistré côté serveur est limité à ce qui ne peut pas fonctionner autrement : ton compte, tes publications communautaires (si tu en écris), tes demandes de rendez-vous, ton abonnement.

Ce qui reste uniquement sur ton appareil

Conservé dans le stockage local de ton navigateur, jamais transmis à nos serveurs :

• Ton journal personnel et ses photos
• Tes humeurs et ta météo intérieure
• Ton parcours : étape en cours, dates de référence, terme prévu
• Tes rituels et préférences

Ce qui est enregistré sur nos serveurs :

• Ton adresse email et ton prénom — pour créer ton compte et t'informer
• Tes publications dans le fil communautaire, si tu en écris — elles sont publiques par nature (voir plus bas)
• Tes demandes de rendez-vous avec un professionnel
• Ton abonnement, s'il y en a un : plan et statut — nécessaire pour vérifier ton accès et gérer ta facturation. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nous, elles sont traitées directement par Stripe
• Ton code de récupération, si tu en génères un — associé uniquement à ton prénom et ton étape de parcours, jamais à ton email

Ce que nous ne collectons jamais :

• ❌ Résultats d'examens médicaux, comptes rendus, ordonnances
• ❌ Données biologiques ou hormonales
• ❌ Données de localisation précise
• ❌ Coordonnées bancaires

Si tu commandes ton Livre de Parcours imprimé

Le fonctionnement change alors, et il est important que tu le saches avant de commander : le texte et les photos que tu as choisi d'inclure sont assemblés en un fichier PDF, déposé sur notre espace de stockage sécurisé, puis transmis à notre imprimeur partenaire Peecho pour impression et expédition. Sans cette transmission, l'impression serait impossible.

Cette étape n'a lieu que si tu commandes un livre — elle ne se déclenche jamais seule. Tu peux demander la suppression du PDF à tout moment après réception de ta commande.

Aucune intelligence artificielle

Aucune IA n'accède à tes données. La communauté est modérée par Kris.

Depuis octobre 2026, l'application n'utilise plus aucune intelligence artificielle : aucun de tes mots n'est transmis à un service d'IA, ni pour te répondre, ni pour entraîner un modèle. Si tu avais échangé avec l'ancienne assistante de l'app, ces conversations n'ont jamais quitté ton appareil et y restent jusqu'à ce que tu vides ton navigateur.

Le fil communautaire

C'est le seul espace où tes mots sont visibles par d'autres. Il n'existe ni messagerie privée, ni discussion en temps réel.

• Pseudonymisation : ton identité réelle n'apparaît jamais — seules des initiales ou un prénom d'affichage sont visibles
• Stockage : les publications sont enregistrées sur nos serveurs (Supabase, Irlande) pour rester lisibles par la communauté
• Signalement et modération : chaque message peut être signalé d'un geste ; tout message signalé peut être masqué, la modération est assurée directement par Kris

Écris-y en sachant que d'autres te liront. Tu peux demander la suppression de tes publications à tout moment.

Où sont stockées tes données ?

• Supabase : base de données et stockage (eu-west-1 — Irlande, Union Européenne)
• Vercel : hébergement de l'application (conforme RGPD)
• Brevo : envoi des e-mails (France — Union Européenne)
• Stripe : paiement des abonnements et commandes (conforme RGPD)
• Peecho : impression et expédition du Livre de Parcours (conforme RGPD)

Les accès à la base sont cloisonnés au niveau de chaque table : une utilisatrice ne peut accéder qu'à ses propres données.

Tes droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

• ✅ Droit d'accès : savoir quelles données on a sur toi
• ✅ Droit de rectification : corriger tes données
• ✅ Droit à l'effacement : supprimer toutes tes données
• ✅ Droit d'opposition : refuser l'utilisation de tes données
• ✅ Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format standard

Pour exercer ces droits, envoie un email à contact@forcedouceur.com avec l'objet "RGPD — [ton prénom]". Réponse sous 30 jours. Pour tout ce qui est stocké sur ton appareil, vider le cache de ton navigateur suffit à tout effacer. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Combien de temps gardons-nous tes données ?

• Email + prénom : jusqu'à ta désinscription, ou 2 ans après ta dernière connexion
• Publications communautaires : jusqu'à ta demande de suppression
• Code de récupération : jusqu'à ta demande de suppression
• PDF du Livre de Parcours : jusqu'à ta demande de suppression
• Journal et humeurs : jamais conservés sur nos serveurs
• Données de facturation : durée légale de conservation comptable

Tu peux demander la suppression de toutes tes données à tout moment en écrivant à contact@forcedouceur.com

Cookies et stockage local

Force & Douceur n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage. Le stockage local de ton navigateur est utilisé pour l'ensemble des éléments décrits plus haut, afin que l'application fonctionne sans que tes données les plus intimes ne quittent ton appareil. Elles restent chez toi.