Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Force & Douceur est une application de bien-être émotionnel pour les femmes en parcours PMA, créée et éditée par :

• Responsable : Kris DAMAYANTI
• Statut : Entrepreneur Individuel (EI)
• Ville : Aubagne — Région PACA
• Email : krisdam.pro@gmail.com
• Sites : forcedouceur.com · app.forcedouceur.com

Quelles données collectons-nous ?

Ce que tu nous donnes volontairement :

• Ton prénom (optionnel) — pour personnaliser ton expérience
• Ton adresse email — pour t'envoyer des informations sur la plateforme
• Ton étape de parcours PMA — pour adapter le soutien proposé

Ce que nous ne collectons PAS :

• ❌ Résultats d'examens médicaux
• ❌ Données biologiques ou hormonales
• ❌ Conversations avec l'IA — elles disparaissent quand tu fermes l'app
• ❌ Données de localisation précise
• ❌ Données bancaires

Pourquoi collectons-nous ces données ?

• 📧 Email : pour t'informer des nouvelles fonctionnalités et du lancement de l'app
• 🌸 Étape parcours : pour personnaliser ton expérience dans l'app
• 📝 Journal : pour sauvegarder tes entrées de journal personnel dans ton espace sécurisé

Nous n'utilisons pas tes données à des fins publicitaires. Force & Douceur ne vend jamais tes données à des tiers.

L'intelligence artificielle et tes données

Le chat de soutien émotionnel (Léa) utilise l'API Mistral AI (plan gratuit, modèle mistral-small-latest) pour générer les réponses. Mistral AI est une entreprise française dont les serveurs sont hébergés en Europe.

Ce que nous faisons pour te protéger :

• Les conversations ne sont jamais sauvegardées dans notre base de données
• Léa est configurée pour ne jamais donner de conseils médicaux et vous rediriger vers votre équipe soignante
• Chaque session repart de zéro — aucun historique conservé côté serveur
• Hébergement EU — Mistral AI est conforme au RGPD européen

Pour consulter la politique de confidentialité de Mistral AI : mistral.ai/fr/terms

Où sont stockées tes données ?

• Base de données : Supabase (hébergement eu-west-1 — Irlande, Union Européenne)
• Application : Vercel (infrastructure mondiale, conforme RGPD)
• IA : Google Gemini API (politique Google applicable)

Toutes nos données sont hébergées dans l'Union Européenne ou chez des prestataires conformes au RGPD.

Tes droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

• ✅ Droit d'accès : savoir quelles données on a sur toi
• ✅ Droit de rectification : corriger tes données
• ✅ Droit à l'effacement : supprimer toutes tes données
• ✅ Droit d'opposition : refuser l'utilisation de tes données
• ✅ Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format standard

Pour exercer ces droits, envoie un email à krisdam.pro@gmail.com avec l'objet "RGPD — [ton prénom]". Réponse sous 30 jours.

Combien de temps gardons-nous tes données ?

• Email + prénom : jusqu'à ta désinscription ou 2 ans d'inactivité
• Journal personnel : jusqu'à ta demande de suppression
• Conversations IA : jamais conservées

Tu peux demander la suppression de toutes tes données à tout moment en écrivant à krisdam.pro@gmail.com

Cookies et stockage local

Force & Douceur utilise uniquement le localStorage de ton navigateur pour :

• Mémoriser ton étape de parcours PMA (pour ne pas répéter l'onboarding)
• Mémoriser ton prénom pour personnaliser l'affichage

Ces données restent sur ton appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs. Tu peux les supprimer en vidant le cache de ton navigateur.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking.